Besplatna dostava po ČR i SR | Custom AF1 | Kosmo Studio

Zadnje ažuriranje: 20. 10. 2026

Kamo dostavljamo

Besplatna dostava u Hrvatsku.
Dostavu u Hrvatsku obavlja Overseas Express, a plaća se unaprijed (bez pouzeća).

Ako pri dovršetku narudžbe ne pronađeš svoju zemlju u ponudi, javi nam se na info@kosmostudio.cz i pokušat ćemo pronaći rješenje.

Vrijeme obrade narudžbe

Custom tenisice (AF1 s rope / over laces)

Svaki par ručno prilagođavamo po narudžbi.

Prilagodba i predaja dostavljaču: u roku od 5 radnih dana od narudžbe

Svaki par prolazi završnu kontrolu prije nego što napusti naš studio.

Dodaci (rope laces, njega, čarape)

Obično šaljemo u roku od 5 radnih dana.

Narudžbe zaprimljene nakon 12:00 obrađujemo sljedeći radni dan.
Radni dani ne uključuju vikende i državne praznike.

Procijenjeno vrijeme isporuke (nakon predaje dostavljaču)

Hrvatska: obično 3–7 radnih dana nakon slanja

Navedena vremena su okvirna i temelje se na informacijama dostavljača.
U iznimnim slučajevima (vrijeme, sezonsko opterećenje, sigurnosne ili carinske kontrole) može doći do kašnjenja.

Cijena dostave

Hrvatska: besplatna dostava. Plaćanje je unaprijed karticom, Apple Payom ili Google Payom; plaćanje pouzećem nije moguće.

Eventualne akcije se primjenjuju automatski.

Praćenje pošiljke

Sve pošiljke se mogu pratiti.
Čim narudžba napusti naš studio, dobit ćeš e-mail s potvrdom o slanju i brojem za praćenje.

Promjena adrese dostave

Trebaš promijeniti adresu? Kontaktiraj nas što prije, prije slanja pošiljke.
Kad je paket predan dostavljaču, promjena adrese možda više neće biti moguća.

Problemi s dostavom (gubitak ili oštećenje)

Ako pošiljka stigne oštećena ili se praćenje ne ažurira nekoliko dana, kontaktiraj nas na info@kosmostudio.cz u roku od 48 sati od isporuke (ili predviđenog datuma isporuke).

Sačuvaj sav ambalažni materijal i priloži fotografije.
Situaciju ćemo provjeriti s dostavljačem i prema ishodu osigurati zamjenu ili povrat novca.

Prednarudžbe i dostupnost

Ako je proizvod označen kao prednarudžba ili ima naveden datum dostupnosti, poslat ćemo ga najkasnije tog dana.
O slanju ćeš biti obaviješten/a e-mailom s brojem za praćenje.